Ce que comprend l’intervention.
Nous repérons les foyers, puis traitons par la chaleur ou par produit, selon le cas. Le nombre de passages est précisé au devis, et les consignes à suivre après le traitement vous sont remises sur place.
Trois étapes, de la demande à l’attestation.
Vous décrivez la situation
Par téléphone, par le formulaire de devis ou par WhatsApp, avec quelques photos si vous le pouvez. Notre équipe suit votre dossier jusqu’à la fin.
Visite et devis
Nous visitons les lieux, puis vous adressons un devis ferme et gratuit sous 24 h, sous 4 h si la situation est urgente.
Intervention et attestation
L’intervention a lieu à la date convenue. Vous signez le procès-verbal sur place, puis recevez le rapport d’intervention et certificat de traitement sous 48 h.
Nos engagements, à chaque intervention.
Votre accord, d’abord
Rien ne commence sans votre accord écrit.
Confidentialité
Le motif de notre venue reste confidentiel, et nous intervenons sans jugement.
Un contrôle point par point
Chaque point de la liste de contrôle est vérifié sur place, avant la signature du procès-verbal.
Ce que vous nous demandez souvent.
Comment savoir s’il s’agit de punaises de lit ?
Quelques signes : des piqûres alignées au réveil, des traces noires sur les coutures du matelas, de petites taches de sang sur les draps. En cas de doute, envoyez-nous une photo par WhatsApp.
Combien coûte un traitement ?
Le prix dépend de la surface et du niveau d’infestation. Il est fixé après visite, dans un devis gratuit et ferme qui précise le nombre de passages.
Faut-il jeter le matelas ?
Pas forcément. Un traitement adapté, thermique ou chimique, permet souvent de conserver la literie : nous vous le disons lors de la visite.
Le traitement est-il définitif ?
Nous traitons les foyers et vous remettons les consignes à suivre pour éviter une nouvelle infestation. Le devis précise si un second passage est prévu.