En bref : nous collectons uniquement ce que vous nous transmettez pour traiter votre demande (nom, téléphone, email, description, photos). Rien n’est vendu, rien n’est transmis à des tiers, pas de publicité. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression à tout moment.
Qui est responsable du traitement ?
BrilloNova, 41 rue Jean Jaurès, 94240 L'Haÿ-les-Roses. Contact : contact@brillo-nova.fr · 07 45 74 40 20.
Exploitée par Cheick Meranos EI, SIREN 894 132 794, RCS Créteil.
Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
- Formulaires de devis, de rappel et de demande de prix : prestation concernée, nom, téléphone, email, code postal, description, photos éventuelles, caractère urgent. Finalité : vous recontacter et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles à votre demande.
- Appels et échanges WhatsApp : les informations que vous nous communiquez pour qualifier votre demande, y compris les photos que vous choisissez d’envoyer. Même finalité.
- Compte BrilloNova et newsletter : adresse e-mail, nom et, si vous le donnez, téléphone. Finalité : gérer votre compte et vous y connecter par un lien envoyé par e-mail. Les titulaires d’un compte reçoivent notre newsletter, au plus une fois par mois ; désinscription en un clic dans chaque envoi et dans le compte. Sans compte, la newsletter n’est envoyée qu’après votre confirmation par e-mail.
- Journaux techniques du site : données de connexion minimales nécessaires à la sécurité (adresse IP dans les logs serveur). Base légale : intérêt légitime.
Le site ne comporte ni publicité, ni traceurs publicitaires, ni revente de données.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Demandes sans suite : 12 mois au plus, puis suppression.
- Clients : le temps de la relation commerciale, puis les durées légales (facturation : 10 ans).
- Photos transmises pour préparer le devis : supprimées après traitement de la demande si elle reste sans suite.
Qui a accès à vos données ?
Uniquement l’équipe BrilloNova et, si votre chantier l’exige, l’équipe d’intervention concernée. Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales par des tiers. Nos prestataires techniques (hébergement, téléphonie) traitent les données pour notre compte, dans l’Union européenne, sous contrat.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact@brillo-nova.fr. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
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Dernière mise à jour : septembre 2026.