Ce que comprend l’intervention.
Nous dressons d’abord avec vous le constat des dégradations et repérons les risques, comme les seringues ou les installations électriques. Nous évacuons ensuite les déchets et les encombrants, chacun vers sa filière, puis nettoyons et désinfectons les sanitaires et les surfaces.
Trois étapes, de la demande à l’attestation.
Vous décrivez la situation
Par téléphone, par le formulaire de devis ou par WhatsApp, avec quelques photos si vous le pouvez. Notre équipe suit votre dossier jusqu’à la fin.
Visite et devis
Nous visitons les lieux, puis vous adressons un devis ferme et gratuit sous 24 h, sous 4 h si la situation est urgente.
Intervention et attestation
L’intervention a lieu à la date convenue. Vous signez le procès-verbal sur place, puis recevez l’attestation d’intervention sous 48 h.
Nos engagements, à chaque intervention.
Votre accord, d’abord
Rien ne commence sans votre accord écrit.
Confidentialité
Le motif de notre venue reste confidentiel, et nous intervenons sans jugement.
Un contrôle point par point
Chaque point de la liste de contrôle est vérifié sur place, avant la signature du procès-verbal.
Ce que vous nous demandez souvent.
Quand pouvez-vous intervenir ?
Une fois les occupants partis et le logement repris par son propriétaire. Nous fixons alors la date avec vous.
Réparez-vous les dégradations ?
Nous faisons les petites remises en état. Les réparations qui relèvent de travaux vous sont signalées, et aucune n’est engagée sans votre accord sur un devis.
Que faites-vous des seringues et des déchets dangereux ?
Nous les plaçons dans des contenants adaptés et les évacuons par une filière agréée, avec un bordereau de suivi.
Comment le prix est-il fixé ?
Il dépend de ce qui a été laissé sur place, de l’état des pièces et de l’accès. Nous le fixons après la visite ; vous réglez à la fin de l’intervention.